印刷時にゴーストが出る場合の主な原因と対策
印刷した文字や画像の薄い残像が、本来とは異なる位置に繰り返し現れることがあります。
このような症状は一般的に「ゴースト」や「ゴーストイメージ」と呼ばれます。
特にレーザープリンターでは、用紙の種類や設定、感光ドラム、定着器、トナーカートリッジなどが影響してゴーストが発生する場合があります。
ただし、プリンターの種類によって原因は異なります。
インクジェットプリンターで文字や罫線が二重に見える場合は、レーザープリンターのゴーストとは異なり、プリントヘッドの位置ずれなどが原因になっている可能性があります。
ゴーストが発生した場合は、症状を確認しながら原因を一つずつ切り分けていくことが大切です。
使用している用紙を確認する
プリンターに対応した用紙を使用する
最初に確認したいのが、使用している用紙です。
プリンターが対応していない用紙や特殊な表面加工が施された用紙を使用すると、トナーの転写や定着が適切に行われず、印刷品質が低下する可能性があります。
レーザープリンターでは、トナーを熱によって用紙へ定着させます。
そのため、用紙の厚さや材質がプリンターの仕様に合っていないと、定着不良や汚れ、残像などにつながる場合があります。
まずは取扱説明書やメーカーサイトを確認し、使用している用紙が対応範囲に入っているか確認しましょう。
新しい普通紙でテスト印刷する
原因を簡単に切り分ける方法として、新しい普通紙を使用してテスト印刷する方法があります。
長期間開封したまま保管していた用紙は、湿気を吸収したり、反対に乾燥しすぎたりしている可能性があります。
用紙の状態は、印刷ムラや紙送り、トナーの定着などに影響することがあります。
そのため、ゴーストが発生した場合は、未開封または状態のよい普通紙へ交換して印刷してみましょう。
新しい用紙では問題なく印刷できる場合、それまで使用していた用紙が印刷品質に影響していた可能性があります。
用紙種類の設定を確認する
実際の用紙とプリンターの設定を合わせる
レーザープリンターでは、普通紙、厚紙、薄紙、封筒など、用紙の種類に合わせて印刷条件が調整される機種があります。
そのため、実際にセットしている用紙とプリンター本体やプリンタードライバーの設定が一致しているか確認してください。
例えば、厚紙を使用しているにもかかわらず「普通紙」に設定されていると、機種によっては適切な定着条件にならず、印刷品質に影響する可能性があります。
特に次のような用紙を使う場合は注意が必要です。
・厚紙
・薄紙
・封筒
・ラベル紙
・コート紙
・特殊紙
プリンター本体とパソコン側の両方に用紙設定がある機種では、それぞれの設定も確認しておきましょう。
プリンター内部のクリーニングを行う
定着器や内部の汚れが影響することがある
レーザープリンターでは、プリンター内部に残ったトナーや汚れが印刷物へ付着し、残像や汚れとして現れることがあります。
機種によっては、プリンター本体のメニューから内部クリーニングを実行できます。
代表的な機能には次のようなものがあります。
・定着器クリーニング
・ドラムクリーニング
・内部クリーニング
・印刷品質改善機能
名称や操作方法はメーカーや機種によって異なります。
まずは取扱説明書やメーカーのサポートページを確認し、用意されているクリーニング機能を実行してみましょう。
定着器を自己判断で分解しない
レーザープリンターの定着器は、トナーを熱で用紙に定着させる部品です。
印刷直後は非常に高温になっている場合があります。
ゴーストが発生しているからといって、定着器を自己判断で取り外したり分解したりするのは危険です。
ユーザーによる清掃や交換に対応していない機種もあるため、取扱説明書の指示を超える作業は避けましょう。
トナーカートリッジや感光ドラムを確認する
ドラムの傷や劣化で残像が出る場合がある
レーザープリンターでは、感光ドラムの状態が印刷品質に大きく関係します。
感光ドラムの表面に傷や劣化があると、画像形成が正常に行われず、汚れや残像などが発生することがあります。
機種によっては、
・トナーカートリッジと感光ドラムが一体型
・トナーとドラムユニットが別々
という違いがあります。
そのため、使用しているプリンターの構造を確認したうえで、それぞれの交換時期や警告表示を確認しましょう。
トナー残量だけで判断しない
ゴーストが発生した場合、「トナーが少ないこと」が直接の原因とは限りません。
重要なのは、トナー残量だけでなく、
・カートリッジの状態
・感光ドラムの寿命
・エラーや交換警告の有無
・取り付け状態
などを総合的に確認することです。
交換時期に達している場合は、メーカーが指定する方法に従って交換してください。
参考サイト
【レーザー プリンター】残像（ゴーストイメージ）が印刷されたページに現れます｜ブラザー
一定間隔で残像が繰り返される場合を確認する
回転部品の不具合が関係している可能性がある
レーザープリンターで、
「同じ文字や画像の残像が一定間隔で繰り返される」
という症状が出る場合があります。
レーザープリンター内部では、感光ドラムや各種ローラーなど、多くの部品が回転しながら印刷処理を行っています。
そのため、特定の回転部品にトナーが付着していたり、部品が劣化していたりすると、一定の周期で似たような汚れや残像が現れる場合があります。
ただし、残像の間隔だけを見て、ユーザーが故障部品を正確に特定するのは簡単ではありません。
クリーニングや消耗品の確認をしても改善しない場合は、メーカーサポートや修理業者へ相談するのが安全です。
プリンタードライバーの設定を見直す
印刷品質や用紙設定を確認する
パソコンから印刷している場合は、プリンタードライバーの設定も確認しましょう。
特に確認したいのは次のような項目です。
・用紙種類
・印刷品質
・トナー節約機能
・印刷結果の改善機能
・特殊な印刷モード
機種によっては、印刷品質の問題を改善するための専用設定が用意されていることがあります。
ただし、むやみに設定を変更すると、印刷速度や濃度などに影響する場合があります。
基本的にはメーカーの取扱説明書やサポート情報に従って調整しましょう。
特定のデータだけでゴーストが出るか確認する
別のファイルでテスト印刷する
すべての印刷でゴーストが発生するとは限りません。
例えば、
・特定のPDFだけで発生する
・特定の画像だけで発生する
・特定のソフトから印刷したときだけ発生する
・特定のパソコンから印刷したときだけ発生する
という場合があります。
このような場合は、プリンター本体ではなく、データやアプリケーション、プリンタードライバー側に原因がある可能性も考えられます。
まずは、別の文書や画像を印刷して症状を比較してみましょう。
必要に応じてドライバーを更新する
特定のパソコンだけで症状が発生する場合は、プリンタードライバーの不具合や設定が影響している可能性があります。
その場合は、メーカー公式サイトから最新のドライバーを確認し、必要に応じて更新や再インストールを行います。
ただし、すべての印刷で一定間隔の残像が発生している場合は、ドライバーよりも用紙、ドラム、定着器などを先に確認する方が原因を切り分けやすいでしょう。
インクジェットプリンターで二重に見える場合の対策
プリントヘッドの位置調整を行う
インクジェットプリンターで、
「文字が二重に見える」
「縦線がずれて見える」
「表の罫線がガタガタになる」
といった症状が発生することがあります。
これはレーザープリンターで発生する残像タイプのゴーストとは異なり、プリントヘッドの位置ずれなどが原因になっている可能性があります。
このような場合は、プリンターのメンテナンス機能から「プリントヘッド位置調整」などを実行します。
ノズルチェックやヘッドクリーニングも確認する
印刷がかすれていたり、色がおかしかったりする場合は、ノズルの詰まりが関係している可能性もあります。
その場合は、
・ノズルチェック
・プリントヘッドクリーニング
・プリントヘッド位置調整
などを症状に応じて行いましょう。
ただし、プリントヘッドクリーニングを必要以上に繰り返すとインクを多く消費します。
メーカーが案内している回数や手順に従って実行することが重要です。
プリンターの設置環境を確認する
極端な温度や湿度を避ける
プリンターの使用環境も印刷品質に影響します。
極端に温度が低い場所や湿度が高い場所、反対に非常に乾燥した環境では、用紙やトナーなどの状態が変化し、正常な印刷ができなくなる場合があります。
次のような環境はできるだけ避けましょう。
・極端に寒い場所
・高温になる場所
・湿度が非常に高い場所
・極端に乾燥している場所
・エアコンの風が直接当たる場所
使用可能な温度・湿度範囲は機種によって異なるため、取扱説明書を確認してください。
ゴーストが改善しない場合は修理を検討する
定着器や内部部品の故障も考えられる
次の対策を行ってもゴーストが改善しない場合は、プリンター内部の部品が劣化または故障している可能性があります。
・対応用紙へ交換した
・用紙種類の設定を合わせた
・内部クリーニングを行った
・トナーやドラムの状態を確認した
・別のデータで印刷した
・プリンタードライバーの設定を確認した
特に定着器や内部のローラーなどは、機種によってはユーザーが交換できない部品です。
無理に分解すると故障ややけどにつながるおそれがあるため、メーカーサポートや修理窓口へ相談しましょう。
ゴーストが出たときの確認手順
ゴーストが発生した場合は、最初から故障と決めつけるのではなく、原因を順番に切り分けていくことが重要です。
おすすめの確認順序は次の通りです。
- 新しい普通紙でテスト印刷する
- 使用している用紙が対応用紙か確認する
- 用紙種類の設定を実際の用紙に合わせる
- 別のファイルを印刷して症状を確認する
- プリンターのクリーニング機能を実行する
- トナーカートリッジや感光ドラムの状態を確認する
- 一定間隔で残像が出ていないか確認する
- 必要に応じてプリンタードライバーを確認する
- 改善しない場合はメーカーサポートへ相談する
印刷時のゴーストは原因を切り分けて対処しよう
印刷時にゴーストが発生する原因は一つではありません。
レーザープリンターでは、用紙や用紙設定、感光ドラム、トナーカートリッジ、定着器などが影響する可能性があります。
また、特定のファイルやパソコンだけで症状が出る場合は、データやドライバー側の問題も考えられます。
一方、インクジェットプリンターで文字が二重に見える場合は、レーザープリンターのゴーストとは異なり、プリントヘッドの位置ずれなどを疑う必要があります。
まずは新しい普通紙でのテストや用紙設定の確認など、簡単にできる対策から試しましょう。
それでも改善しない場合は、消耗品の交換時期やプリンター内部の故障を確認し、必要に応じてメーカーへ相談することが大切です。
以上、印刷時にゴーストが出る場合の対策についてでした。
最後までお読みいただき、ありがとうございました。
